不能用棉签掏耳朵，因为棉签头较大，掏耳朵时容易将耵聍捅进外耳道深处，如果耵聍过深，就不容易掏出来。有时棉签的棉花较松软，在掏的过程中不慎把棉花遗漏在外耳道里面，造成耳道异物，所以不要用棉签掏耳朵。
如果耳朵里面耵聍较多，需要到医院耳鼻喉科，耳鼻喉科有专门的治疗室，可以把耵聍完全冲洗出来，不容易伤到耳膜，也不容易伤到外耳道壁。
如果在家里面自行处理，尤其是用棉签，可能棉签掉在里面，或者把耵聍捅得过深，还可能棉签头较硬划伤外耳道壁。所以如果耳朵耵聍较多，必须要进行清理，还是到医院进行清理，较安全、可靠。不要在家自行处理，如果处理不好，则引起并发症。